Oprócz samych produktów, każde zamówienie obejmuje standardowy zestaw usług, dzięki którym zakupy są przewidywalne: wysyłkę, zwroty, bezpieczną płatność, kontrolę jakości oraz wsparcie, z którym naprawdę można się skontaktować.
Darmowa Wysyłka
Każde zamówienie powyżej 150 zł wysyłamy bezpłatnie na terenie całej Polski, bez konieczności posiadania konta czy subskrypcji. Zamówienia poniżej tej kwoty objęte są niewielką, stałą opłatą za wysyłkę, widoczną już na etapie koszyka.
Łatwe Zwroty
Produkt nie spełnia oczekiwań? Odeślij go w ciągu 30 dni i otrzymaj pełny zwrot pieniędzy, bez opłaty za ponowne wprowadzenie towaru do magazynu. Etykietę zwrotną wysyłamy w ciągu jednego dnia roboczego od zgłoszenia.
Bezpieczne Płatności
Płatności są w pełni szyfrowane od początku do końca, a my nigdy nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty na naszych serwerach. Obsługujemy przelewy, karty płatnicze oraz BLIK.
Gwarancja Jakości
Każdy produkt jest sprawdzany przed wysyłką z naszego magazynu, a jeśli mimo to dotrze uszkodzony, wymieniamy go bezpłatnie bez zbędnych formalności.
Obsługa Klienta
Nasz niewielki zespół wsparcia odpowiada na e-maile w ciągu jednego dnia roboczego, a w większości przypadków już w ciągu kilku godzin. Nie korzystamy z automatycznych chatbotów w kontakcie z klientami.
Staranne Pakowanie
Delikatne produkty pakujemy z dodatkowym zabezpieczeniem i w pudełka dopasowane do ich rozmiaru, dzięki czemu ograniczamy ilość odpadów i ryzyko uszkodzeń podczas transportu.
Śledzenie Zamówienia
Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu w każdej chwili sprawdzisz, na jakim etapie znajduje się Twoja paczka.
Faktury na Życzenie
Prowadzisz działalność gospodarczą? Na etapie składania zamówienia możesz poprosić o fakturę VAT, którą wystawimy i wyślemy razem z potwierdzeniem zamówienia.
Skontaktuj się z nami i powiedz nam, czego potrzebujesz.